El 17 de mayo se celebra a nivel mundial el Día del Internet, un medio que evoluciona constantemente e impulsa a una nueva forma de hacer negocios. Llegando a una participación del 25% en países donde este canal se encuentra desarrollado. En Perú el E-Commerce y M-Commerce ha crecido fuertemente, llegando a los USD 2.800 MM en 2016, duplicando su venta desde 2013.
El impacto en Perú sobre este canal se ve influenciado por variables comunes en Latinoamérica, como el acceso a internet, el boom de los smartphones, la desconfianza por los medios de pago electrónicos que persiste en algunos consumidores y la fuerza del Canal Tradicional.
Este medio es preferido por las personas entre 25 y 45 años, adquiriendo principalmente Tecnología, Línea Blanca y Viajes. El desafío es hacerse cargo de la experiencia del shopper integrando el mundo físico y digital.
Fuentes: